8.2.1 監(jiān)控中心應(yīng)有下列技術(shù)文檔:
1 機房管理制度;
2 操作人員管理制度;
3 值班日志;
4 交接班登記表;
5 接處警登記表;
6 值班人員工作通話錄音錄時電子文檔;
7 設(shè)備運行、巡檢及故障記錄;
8 系統(tǒng)操作與運行安全制度;
9 應(yīng)急管理制度;
10 網(wǎng)絡(luò)安全管理制度;
11 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案。
8.2.2 監(jiān)控中心應(yīng)按下列要求定期進行檢查和測試:
1 每日進行1次與設(shè)置在城市消防通信指揮中心或其他接處警中心的火警信息終端之問的通信測試。
2 每日檢查1次各設(shè)備的時鐘。
3 定期進行系統(tǒng)運行日志整理。
4 定期檢查數(shù)據(jù)庫使用情況,必要時對硬盤進行擴充。
5 每半年應(yīng)按照本規(guī)范第7.2.2條的要求進行系統(tǒng)集成功能檢查、測試。
6 定期向聯(lián)網(wǎng)用戶采集消防安全管理信息。
8.2.3 遠程監(jiān)控系統(tǒng)的城市消防地理信息應(yīng)及時更新。
條文說明
8.2 監(jiān)控中心的運行及維護
8.2.1 本條規(guī)定了監(jiān)控中心日常運行需要具備的技術(shù)文檔。機房管理制度是保證機房日常工作秩序的前提條件;操作人員管理制度保證聯(lián)網(wǎng)用戶火警能夠得到及時接收處理,在最短的時間內(nèi)處理報警信息,并保證聯(lián)網(wǎng)用戶的信息安全;值班日志是對監(jiān)控中心值班人員日常值班工作的詳細描述;交接班登記表是對監(jiān)控中心日常值班人員值班時間的詳細記錄;接處警登記表詳細記錄日常接收到的聯(lián)網(wǎng)用戶的火災(zāi)報警信息和對報警信息所做的處理過程;值班人員在對報警信息與現(xiàn)場值班人員進行語音確認(rèn)的時候,做好錄音錄時記錄文檔,保證交流信息的準(zhǔn)確;通過監(jiān)控中心以及聯(lián)網(wǎng)用戶信息傳輸裝置日常運行過程中的設(shè)備運行情況、日常設(shè)備巡檢及故障記錄情況及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患,及早進行維修;為了保證系統(tǒng)運行的安全,監(jiān)控中心需要制定相關(guān)的系統(tǒng)操作與運行安全制度,保證值班人員對系統(tǒng)的正確操作;為了應(yīng)對突發(fā)事件,監(jiān)控中心需要建立應(yīng)急管理制度、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度以及數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案。
8.2.2 除了建立相關(guān)的系統(tǒng)技術(shù)檔案外,本條規(guī)定了應(yīng)對系統(tǒng)進行定期檢查和測試。定期檢查測試系統(tǒng)與外部系統(tǒng)接口之間的通信、系統(tǒng)時間、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,定期進行系統(tǒng)集成功能檢查、測試。
1 規(guī)定了監(jiān)控中心與城市消防通信指揮中心或其他接處警中心的火警信息終端之間的通信測試次數(shù)。
2 規(guī)定了遠程監(jiān)控系統(tǒng)各設(shè)備時鐘日檢查次數(shù)。
3 規(guī)定了定期進行系統(tǒng)運行日志整理。系統(tǒng)運行一段時間后,系統(tǒng)的運行日志會逐漸遞增,因此,為了保證硬盤空間的合理應(yīng)用,運行日志需要定期整理。
4 規(guī)定了定期檢查數(shù)據(jù)庫使用情況。系統(tǒng)運行一段時問后,系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫會逐漸遞增,因此,為了保證硬盤空間的合理應(yīng)用,需要定期進行整理。
5 規(guī)定了系統(tǒng)集成功能檢查、測試的方法以及時間。
6 規(guī)定了定期向聯(lián)網(wǎng)用戶采集消防安全管理信息。為了保證聯(lián)網(wǎng)用戶信息變更的實時性,遠程監(jiān)控系統(tǒng)需要定期向聯(lián)網(wǎng)用戶采集消防安全管理信息,保證遠程監(jiān)控系統(tǒng)中用戶信息與實際信息的一致性。
8.2.3 為了保證遠程監(jiān)控系統(tǒng)能夠及時、準(zhǔn)確地反映聯(lián)網(wǎng)用戶以及城市消防地理信息,系統(tǒng)涉及的外部數(shù)據(jù)的變更要在系統(tǒng)中及時反映出來。
1 機房管理制度;
2 操作人員管理制度;
3 值班日志;
4 交接班登記表;
5 接處警登記表;
6 值班人員工作通話錄音錄時電子文檔;
7 設(shè)備運行、巡檢及故障記錄;
8 系統(tǒng)操作與運行安全制度;
9 應(yīng)急管理制度;
10 網(wǎng)絡(luò)安全管理制度;
11 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案。
8.2.2 監(jiān)控中心應(yīng)按下列要求定期進行檢查和測試:
1 每日進行1次與設(shè)置在城市消防通信指揮中心或其他接處警中心的火警信息終端之問的通信測試。
2 每日檢查1次各設(shè)備的時鐘。
3 定期進行系統(tǒng)運行日志整理。
4 定期檢查數(shù)據(jù)庫使用情況,必要時對硬盤進行擴充。
5 每半年應(yīng)按照本規(guī)范第7.2.2條的要求進行系統(tǒng)集成功能檢查、測試。
6 定期向聯(lián)網(wǎng)用戶采集消防安全管理信息。
8.2.3 遠程監(jiān)控系統(tǒng)的城市消防地理信息應(yīng)及時更新。
條文說明
8.2 監(jiān)控中心的運行及維護
8.2.1 本條規(guī)定了監(jiān)控中心日常運行需要具備的技術(shù)文檔。機房管理制度是保證機房日常工作秩序的前提條件;操作人員管理制度保證聯(lián)網(wǎng)用戶火警能夠得到及時接收處理,在最短的時間內(nèi)處理報警信息,并保證聯(lián)網(wǎng)用戶的信息安全;值班日志是對監(jiān)控中心值班人員日常值班工作的詳細描述;交接班登記表是對監(jiān)控中心日常值班人員值班時間的詳細記錄;接處警登記表詳細記錄日常接收到的聯(lián)網(wǎng)用戶的火災(zāi)報警信息和對報警信息所做的處理過程;值班人員在對報警信息與現(xiàn)場值班人員進行語音確認(rèn)的時候,做好錄音錄時記錄文檔,保證交流信息的準(zhǔn)確;通過監(jiān)控中心以及聯(lián)網(wǎng)用戶信息傳輸裝置日常運行過程中的設(shè)備運行情況、日常設(shè)備巡檢及故障記錄情況及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患,及早進行維修;為了保證系統(tǒng)運行的安全,監(jiān)控中心需要制定相關(guān)的系統(tǒng)操作與運行安全制度,保證值班人員對系統(tǒng)的正確操作;為了應(yīng)對突發(fā)事件,監(jiān)控中心需要建立應(yīng)急管理制度、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度以及數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案。
8.2.2 除了建立相關(guān)的系統(tǒng)技術(shù)檔案外,本條規(guī)定了應(yīng)對系統(tǒng)進行定期檢查和測試。定期檢查測試系統(tǒng)與外部系統(tǒng)接口之間的通信、系統(tǒng)時間、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,定期進行系統(tǒng)集成功能檢查、測試。
1 規(guī)定了監(jiān)控中心與城市消防通信指揮中心或其他接處警中心的火警信息終端之間的通信測試次數(shù)。
2 規(guī)定了遠程監(jiān)控系統(tǒng)各設(shè)備時鐘日檢查次數(shù)。
3 規(guī)定了定期進行系統(tǒng)運行日志整理。系統(tǒng)運行一段時間后,系統(tǒng)的運行日志會逐漸遞增,因此,為了保證硬盤空間的合理應(yīng)用,運行日志需要定期整理。
4 規(guī)定了定期檢查數(shù)據(jù)庫使用情況。系統(tǒng)運行一段時問后,系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫會逐漸遞增,因此,為了保證硬盤空間的合理應(yīng)用,需要定期進行整理。
5 規(guī)定了系統(tǒng)集成功能檢查、測試的方法以及時間。
6 規(guī)定了定期向聯(lián)網(wǎng)用戶采集消防安全管理信息。為了保證聯(lián)網(wǎng)用戶信息變更的實時性,遠程監(jiān)控系統(tǒng)需要定期向聯(lián)網(wǎng)用戶采集消防安全管理信息,保證遠程監(jiān)控系統(tǒng)中用戶信息與實際信息的一致性。
8.2.3 為了保證遠程監(jiān)控系統(tǒng)能夠及時、準(zhǔn)確地反映聯(lián)網(wǎng)用戶以及城市消防地理信息,系統(tǒng)涉及的外部數(shù)據(jù)的變更要在系統(tǒng)中及時反映出來。


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