4.2.1 信息化應用系統(tǒng)功能應符合下列規(guī)定：
    1 應滿足建筑物運行和管理的信息化需要；
    2 應提供建筑業(yè)務運營的支撐和保障。
4.2.2 信息化應用系統(tǒng)宜包括公共服務、智能卡應用、物業(yè)管理、信息設施運行管理、信息安全管理、通用業(yè)務和專業(yè)業(yè)務等信息化應用系統(tǒng)。
4.2.3 公共服務系統(tǒng)應具有訪客接待管理和公共服務信息發(fā)布等功能，并宜具有將各類公共服務事務納入規(guī)范運行程序的管理功能。
4.2.4 智能卡應用系統(tǒng)應具有身份識別等功能，并宜具有消費、計費、票務管理、資料借閱、物品寄存、會議簽到等管理功能，且應具有適應不同安全等級的應用模式。
4.2.5 物業(yè)管理系統(tǒng)應具有對建筑的物業(yè)經營、運行維護進行管理的功能。
4.2.6 信息設施運行管理系統(tǒng)應具有對建筑物信息設施的運行狀態(tài)、資源配置、技術性能等進行監(jiān)測、分析、處理和維護的功能。
4.2.7 信息安全管理系統(tǒng)應符合國家現行有關信息安全等級保護標準的規(guī)定。
4.2.8 通用業(yè)務系統(tǒng)應滿足建筑基本業(yè)務運行的需求。
4.2.9 專業(yè)業(yè)務系統(tǒng)應以建筑通用業(yè)務系統(tǒng)為基礎，滿足專業(yè)業(yè)務運行的需求。  
條文說明  
4.2 信息化應用系統(tǒng)
 
4.2.1 信息化應用系統(tǒng)應成為滿足智能化系統(tǒng)工程應用需求及工程建設的主導目標。建立以實現信息化應用為有型導向的建筑智能化系統(tǒng)工程設計程序，能有效杜絕工程建設的盲目性和提升智能化功效的客觀性，也具體地體現了工程實施后應交付或展示應達到的應用印證成果。
4.2.2 基于日前信息化應用系統(tǒng)的狀況，本標準羅列了較普及并具有通用意義的若干信息化應用系統(tǒng)，隨著信息科技的不斷發(fā)展和信息化應用的持續(xù)挖掘的深入，將會研發(fā)和涌現出更多且日益完善的信息化新功能應用系統(tǒng)并被人們認識和采用，為人們開創(chuàng)出智能化系統(tǒng)工程更為優(yōu)良的功能前景。
4.2.4 采用生物識別技術，是滿足智能卡應用系統(tǒng)不同安全等級應用模式的主要技術方式之一，生物識別技術主要類型為指紋識別、掌紋識別、人臉識別、手指靜脈識別等，均由于其特有的高仿偽特性已被高安全等級應用采納。
4.2.6 為滿足對建筑信息設施的規(guī)范化高效管理，信息設施運行管理系統(tǒng)應包括信息基礎設施層、系統(tǒng)運行服務層、應用管理層及系統(tǒng)整體標準規(guī)范體系和安全保障體系等。
    （1）設施層，是由基礎硬件支撐平臺（網絡、服務器、存儲備份等）和基礎軟件支撐平臺（操作系統(tǒng)、中間件、數據庫等）信息設施組成；
    （2）服務層，是由信息設施運行綜合分析數據庫和若干相應的系統(tǒng)運行支撐服務模塊組成：
    ①信息設施運行綜合分析數據庫涵蓋應用系統(tǒng)信息點標識、交換機配置與端口信息、服務器配置運行信息和操作系統(tǒng)、中間件、數據庫應用狀態(tài)等配置信息及相互通訊狀態(tài)信息；
    ②系統(tǒng)運行支撐服務模塊宜包括資源配置、預警定位、系統(tǒng)巡檢、風險控制、事態(tài)管理、統(tǒng)計分析、角色管理、權限驗證等其他應用服務程序，為設施維護管理、系統(tǒng)運行管理及主管協(xié)調管理人員提供快速的信息系統(tǒng)運行監(jiān)管的操作，對信息化基礎設施中軟、硬件資源的關鍵參數進行實時監(jiān)測，監(jiān)測包括網絡鏈路、網絡設備、服務器主機、存儲備份設備、安全監(jiān)控設備、操作系統(tǒng)、中間件、數據庫系統(tǒng)、www服務、各類應用服務等。當出現故障或故障隱患時，通過語音、數字通信等方式及時通知相關運行維護人員，并且可以根據預先設置程序對故障進行迅速定位及原因分析、建議解決辦法。
    （3）應用層，是由設施維護管理、系統(tǒng)運行管理及主管協(xié)調管理人員，通過職能分工權限分配規(guī)定等，提供系統(tǒng)面向業(yè)務的全面保障。
    （4）系統(tǒng)整體標準規(guī)范和服務保障體系宜包括標準規(guī)范體系、安全管理體系：
    ①標準規(guī)范體系，是整個系統(tǒng)建設的技術依據，遵循國家相關技術標準及規(guī)范（ITIL），形成一套完整、統(tǒng)一的標準規(guī)范體系；
    ②安全管理體系，是整個系統(tǒng)建設的重要支柱，貫穿于整個體系架構各層的建設過程中。
    該系統(tǒng)是支撐各類信息設施應用的有效保障，隨著信息化應用功能的不斷為人們所利用及對智能化系統(tǒng)運行安全性的強烈依賴，應實施對建筑信息設施的信息化高效管理。該系統(tǒng)所起到的支撐各類信息化系統(tǒng)應用的有效保障作用，將在更廣泛的推行中被采用。
    信息設施運行管理系統(tǒng)架構圖見圖2。在工程設計中宜根據項目實際狀況采用合理的架構形式和配置相應的應用程序及應用軟件模塊。 圖2 信息設施運行管理系統(tǒng)架構 4.2.7 根據公安部《信息安全等級保護管理辦法》（公通字﹝2007）43號）的要求，信息系統(tǒng)的安全保護等級分為下列五級：
    第一級，信息系統(tǒng)受到破壞后，會對公民、法人和其他組織的合法權益造成損害，但不損害國家安全、社會秩序和公共利益。
    第二級，信息系統(tǒng)受到破壞后，會對公民、法人和其他組織的合法權益產生嚴重損害，或者對社會秩序和公共利益造成損害，但不損害國家安全。
    第三級，信息系統(tǒng)受到破壞后，會對社會秩序和公共利益造成嚴重損害，或者對國家安全造成損害。
    第四級，信息系統(tǒng)受到破壞后，會對社會秩序和公共利益造成特別嚴重損害，或者對國家安全造成嚴重損害。
    第五級，信息系統(tǒng)受到破壞后，會對國家安全造成特別嚴重損害。在智能建筑的信息系統(tǒng)建設過程中，需按國家現行標準《計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準則》GB 17859、《信息安全技術信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求》GB/T 22239、《信息安全技術信息系統(tǒng)通用安全技術要求》GB/T 20271、《信息安全技術網絡基礎安全技術要求》GB/T 20270、《信息安全技術操作系統(tǒng)安全技術要求》GB/T 20272、《信息安全技術數據庫管理系統(tǒng)安全技術要求》GB/T 20273、《信息安全技術服務器技術要求》GB/T 21028和《信息安全技術終端計算機系統(tǒng)安全等級技術要求》GA/T 671等同步建設符合等級要求的信息安全設施。
4.2.8 通用業(yè)務系統(tǒng)是以符合該類建筑主體業(yè)務通用運行功能的應用系統(tǒng)，它運行在信息網絡上，實現各類基本業(yè)務處理辦公方式的信息化，具有存儲信息、交換信息、加工信息及形成基于信息的科學決策條件等基本功能，并顯現該類建筑物普遍具備基礎運行條件的功能特征，它通常是以滿足該類建筑物整體通用性業(yè)務條件狀況功能的基本業(yè)務辦公系統(tǒng)。
4.2.9 專業(yè)業(yè)務系統(tǒng)以該類建筑通用業(yè)務應用系統(tǒng)為基礎（基本業(yè)務辦公系統(tǒng)），實現該建筑物的專業(yè)業(yè)務的運營、服務和符合相關業(yè)務管理規(guī)定的設計標準等級，疊加配置若干支撐專業(yè)業(yè)務功能的應用系統(tǒng)。它通常是以各種類信息設備、操作程序和相關應用設施等組合具有特定功能的應用系統(tǒng)。其系統(tǒng)配置應符合相關的規(guī)范、管理的規(guī)定或滿足相關應用的需要。